在数字经济持续深化发展的背景下，中国核心数字产业增加值占GDP比重已提升至约10%，企业数字化正由基础信息化建设加速迈向以智能化为特征的深度转型阶段。围绕“加快发展新质生产力”的战略部署，国家层面正系统推动人工智能等新一代信息技术与研发设计、生产制造、经营管理及市场营销等企业服务全链条深度融合，重构企业运营模式与价值创造方式。从应用实践看，AIGC已成为驱动企业提效降本、优化决策机制与拓展市场空间的重要技术力量。
在此背景下，弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，简称“沙利文”）发布《2025年中国AI驱动下的SaaS服务创新研究报告》（以下简称“报告”），从技术演进、业务场景重构与商业模式升级三个维度，系统梳理AI驱动下SaaS服务的创新路径与发展趋势。聚焦财税、进销存、供应链等企业高频核心场景，深入分析AI SaaS所带来的产品功能重塑逻辑、服务模式变化及价值释放机制，并通过研究代表厂商与典型应用案例，揭示中国AI SaaS行业的竞争格局演进与关键能力壁垒。在此基础上，进一步测算中国AI SaaS市场的增长空间与发展机遇，为产业各方参与者提供具备前瞻性与决策参考价值的系统性洞察。
报告提及，金蝶作为中国SaaS市场的领先厂商，已完成部分产品的AI能力系统升级，并着重展示了其专为小微企业设计的新一代企业管理AI——金蝶AI星辰的产品优势，以及该产品助力企业实现转型升级的典型案例。
AI SaaS已全面进入 ERP、财税、CRM 等核心管理系统，并在零售、医疗、物流等行业形成规模化落地
从产业分布看，在ERP、财税、CRM、协同办公等业务垂直型AI SaaS领域，头部厂商已基本完成AI能力嵌入，构成企业管理系统智能化的主战场；另一方面，在零售电商、医疗健康、建筑地产、物流仓储等行业垂直型SaaS领域，AI正从单点工具升级为覆盖核心业务流程的系统能力，形成多行业并行落地的应用格局。从发展模式看，AI SaaS产品可分为AI增强型（传统SaaS企业将AI能力嵌入现有产品）和AI原生型（底层架构与核心服务全面AI化）两类。据ICONIQ调研，目前约68%的AI项目由传统软件/SaaS企业推动，用于增强现有产品或者拓展功能，且越来越多的企业倾向于自主搭建内部AI工具以提升竞争力（企业布局GenAI选择自研的比例由2023年的20%上升至47%）；约32%的AI项目是新创公司在打造全新AI原生产品。头部企业正加速融合两种模式：金蝶推出金蝶AI星辰·进销存，实现“平台+AI原生智体+数据云”的全面升级。这种“增强+原生”的复合演进路径，标志着SaaS行业正从AI赋能向AI重构深度转型。AI通过“流程×数据×AI”三位一体深度融合，助力SaaS工具的智能化水平全面提升
以金蝶AI星辰为例，在DeepSeek及豆包平台上，搭建了金蝶AI财务大模型，并据此在产品中嵌入AI开单、AI开票、AI记账及AI数据分析等智能体应用；此外，与AI智能助手深度融合，让客户通过语音或文字就可实现自动开单、自动记账及决策分析，大幅提升经营效率。目前，AI SaaS在财税场景的市场渗透率已达50%。通过构建“数据采集、数据处理、数据服务”三层体系，财税AI SaaS打造精细/多维/实时的业务数据底座，驱动财务数据实现全景/个性/高精度分析，形成业财数据价值转化的闭环体系。以金蝶AI星辰·财税为例，其AI助手能实时获取最新财税政策、提供即时问答服务等，AI记账功能可实现流水和发票自动采集、凭证自动生成，助力企业记账效率提升80%；AI税务功能可直接生成开票内容并智能填写纳税数据，有效解决企业开票耗时多、报税数据核对工作量大等问题，助力企业申报税效率提升40%，价值提升50%；AI分析功能支持企业经营多维分析、核心指标快问快答，以及智能解读财务状况并提出优化建议，助力企业财务分析价值提升80%。
AI有效解决传统进销存SaaS服务中采购量难测量、开单效率及库存准确率低等问题目前，AI SaaS在进销存场景的市场渗透率约30%。采购方面，AI驱动从采购申请到合同签署的全链路自动化，需求预测准确率突破90%，有效解决传统方式难以精准测量采购量的问题；销售方面，AI助力智能报价/开单和收欠款状态实时更新，大幅提升企业开单及客户管理效率；库存方面，AI应用可实现全渠道库存一体化管理和库存智能调配/监控/预警，助力企业库存周转率提升40%。如金蝶AI星辰上线“多模态智能开单”功能，AI智能识别，实现秒级开单，同时AI可智能推荐商品、历史成交价等，开单效率提升90%。此外，沙利文分析指出，企业降本增效需求攀升（竞争加剧倒逼企业提升效率）、云计算基础设施逐步完善（云服务商加大AI基础设施投入）、大模型技术持续突破（中美模型差距不断缩小）等多重因素将驱动AI SaaS快速发展。数据显示，行业竞争加剧的受访者比例已从2024上半年的67.9%攀升至2025年初的79.5%，竞争压力倒逼企业通过AI SaaS提升效率与竞争力。基于此，报告重点呈现了金蝶AI星辰典型应用案例，其为云南老字号潘祥记打造业财税一体化平台，上线10余个AI场景，实现发货效率提升30%、财务核算效率提升80%。据悉，金蝶AI星辰可提供覆盖全终端的AI财务、AI进销存、AI生产、AI票税及AI决策等SaaS应用和各类AI智能体，助力企业实现业财票税档一体化智能管理。同时提供一键接入的AI PaaS平台，广泛连接生态伙伴，为小微企业提供一站式智能化经营管理服务。此外，报告重点介绍了金蝶AI星辰在小微企业领域的重要实践成果——“老板参谋”。该产品作为面向小微企业老板的智慧AI参谋，依托“看、断、管、学”四大核心能力，全方位智能分析企业经营数据，赋能精细化运营，帮助管理者随时随地掌握经营状况，快速反应、智慧决策，助力小微企业在AI时代竞争中赢得先机。在AI浪潮下，金蝶秉持“AI时代，先进管理用金蝶”的核心主张，将以全栈AI产品体系、成熟的行业实践和开放共赢的生态战略，持续赋能企业在智能时代抢占先机。金蝶AI星辰亦将持续深耕小微企业市场，不断优化产品功能和服务体验，与小微企业携手共进，共赢「AI＋管理」新时代！
